近年来，扫地机器人已经逐渐成为家庭清洁的必备电器，但市场上相关产品品类繁多，让人眼花缭乱无从下手，那么消费者究竟该如何选购扫地机器人？11月6日，江苏省缺陷产品管理技术中心缺陷分析实验室（服务机器人）召开研究成果发布会，解读了部分扫地机器人产品可能存在的质量安全风险、产生的原因及危害，展示了部分典型缺陷产品，并针对性地发布了产品选购及使用注意事项。

江苏省缺陷产品管理技术中心通过市场购样的方式，购买了25批次产品，涉及16个主流品牌，通过对扫地机器人的安全风险项目进行分析后发现，有11批次产品在结构、耐热和耐燃项目上存在质量安全风险。

在结构方面，有1批次产品在断开电源后，充电基站插头的插脚间的残余电压达120V，高于标准规定的34V，消费者拔出插头时如果不小心触及插脚容易触电，极易造成电击伤害，原因可能是电路设计不合理或未使用正确规格的元器件。

有1批次产品在测试中从清洁表面的边界跌落，如果是在多层、复式、跃层等环境中使用这样的扫地机器人，从高处清洁表面上跌落后可能会砸伤消费者，原因可能是产品的传感器设计或者设置不合理。

在耐热和耐燃方面，有7批次产品支撑载流连接的绝缘材料经750C/850C灼热丝测试，出现了燃烧滴落物引燃绢纸或者离开灼热丝后燃烧时间大于30秒的现象。扫地机器人中支撑载流连接的绝缘材料部件不具备应有的耐异常高温性能，如果载流金属连接部件因故障产生异常高温，绝缘材料部件对点燃和火焰蔓延不具有充分的抵抗力，可能持续燃烧引起火灾，导致消费者受到烧伤的危害。出现风险的部位主要包括充电座对接簧片支撑件、充电座适配器接插口、主机充电接插口基站输入插口耦合器、电路板快插透明护套、主机靠近充电簧片外壳、充电座充电簧片外壳、主机充电簧片支撑件、PTC 端子护套等，原因可能是产品制造中使用了不符合标准要求的非金属材料零部件。

江苏省缺陷产品管理技术中心提醒，扫地机器人属于国家强制性认证产品，消费者在选购时，一定要仔细查看是否具有CCC 标识，查看包装标识是否标注产品名称、生产厂名、厂址、执行标准代号；考虑品牌因素，选择相对稳定及正规的购买渠道，拥有良好口碑的大品牌其产品质量管控相对更好，售后服务较成熟，相对有保障；关注扫地机器人的防障碍、防缠绕和防跌落能力，尽量选择智能化程度较高的产品。

此外，消费者在产品正式使用前应仔细阅读产品使用说明书，严格按照使用说明书指示安全、规范地使用器具，不要用湿手去触碰机器和电源接线，不要在易燃易爆场合使用扫地机器人，尽量不要在潮湿有水的区域如洗手间使用扫地机器人，还要注意地面地势，防止扫地机器人高空跌落可能造成的安全风险。